Términos de Servicio
Última actualización: 16 de julio de 2026
1. Aceptación
Estos términos rigen el uso del sitio web rockybot.co, de nuestros agentes demo y de los servicios de información que prestamos a través de él. Al usar el sitio o chatear con nuestros agentes, aceptas estos términos. Rockybot es una empresa de tecnología con sede en Colombia.
2. Nuestros servicios
Rockybot construye y opera agentes de IA para atención al cliente, Company Brains (núcleos de conocimiento del negocio), automatización de procesos, infraestructura en la nube y aplicaciones móviles. El alcance, precio y condiciones de cualquier proyecto se acuerdan en una propuesta o contrato escrito por separado.
3. Agentes demo
El widget de chat de este sitio y nuestra línea demo de WhatsApp son agentes de demostración para que evalúes la tecnología. Las conversaciones demo pueden almacenarse y revisarse. Por favor no compartas datos personales sensibles en conversaciones demo. Los pedidos o reservas de prueba realizados con agentes demo no son reales y no crean ninguna obligación comercial.
4. Contenido generado por IA
Las respuestas de nuestros agentes son generadas por modelos de lenguaje de IA y pueden contener imprecisiones. Se ofrecen solo con fines informativos y no constituyen ofertas vinculantes, asesoría profesional ni compromisos de Rockybot, salvo confirmación expresa por escrito de nuestro equipo.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el sitio ni nuestros agentes para fines ilícitos, a no intentar interrumpirlos o sobrecargarlos, a no extraer datos de forma masiva y a no enviar contenido abusivo, infractor o dañino.
6. Propiedad intelectual
El sitio, su contenido y la tecnología detrás de nuestros agentes y plataformas son propiedad de Rockybot o de sus licenciantes. No se te otorga ninguna licencia distinta al uso del sitio conforme a su finalidad.
7. Plataformas de terceros
Las conversaciones por WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger están sujetas también a los términos y políticas de privacidad de esas plataformas (Meta). Rockybot no es responsable de la disponibilidad ni del funcionamiento de plataformas de terceros.
8. Responsabilidad
El sitio y los agentes demo se ofrecen "tal cual", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Rockybot no responde por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los agentes demo.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Podemos actualizarlos ocasionalmente; la versión vigente estará siempre publicada en esta página. Para preguntas, contáctanos a través del formulario de contacto o por WhatsApp al +57 305 428 7590.