Termos de Serviço

Última atualização: 16 de julho de 2026

1. Aceitação

Estes termos regem a utilização do site rockybot.co, dos nossos agentes demo e dos serviços de informação que prestamos através dele. Ao usar o site ou conversar com os nossos agentes, aceita estes termos. A Rockybot é uma empresa de tecnologia com sede na Colômbia.

2. Os nossos serviços

A Rockybot constrói e opera agentes de IA para atendimento ao cliente, Company Brains (núcleos de conhecimento do negócio), automação de processos, infraestrutura cloud e aplicações móveis. O âmbito, o preço e as condições de qualquer projeto são acordados em proposta ou contrato escrito à parte.

3. Agentes demo

O widget de chat deste site e a nossa linha demo do WhatsApp são agentes de demonstração para que avalie a tecnologia. As conversas demo podem ser armazenadas e revistas. Por favor, não partilhe dados pessoais sensíveis em conversas demo. Pedidos ou reservas de teste feitos com agentes demo não são reais e não criam qualquer obrigação comercial.

4. Conteúdo gerado por IA

As respostas dos nossos agentes são geradas por modelos de linguagem de IA e podem conter imprecisões. São disponibilizadas apenas para fins informativos e não constituem ofertas vinculativas, aconselhamento profissional nem compromissos da Rockybot, salvo confirmação expressa por escrito da nossa equipa.

5. Utilização aceitável

Compromete-se a não usar o site nem os nossos agentes para fins ilícitos, a não tentar interrompê-los ou sobrecarregá-los, a não extrair dados em massa e a não enviar conteúdo abusivo, infrator ou nocivo.

6. Propriedade intelectual

O site, o seu conteúdo e a tecnologia por trás dos nossos agentes e plataformas são propriedade da Rockybot ou dos seus licenciantes. Não é concedida qualquer licença além da utilização do site conforme a sua finalidade.

7. Plataformas de terceiros

As conversas pelo WhatsApp, Instagram ou Facebook Messenger estão igualmente sujeitas aos termos e políticas de privacidade dessas plataformas (Meta). A Rockybot não é responsável pela disponibilidade nem pelo funcionamento de plataformas de terceiros.

8. Responsabilidade

O site e os agentes demo são disponibilizados "tal como estão", sem garantias de qualquer tipo. Na máxima medida permitida pela lei, a Rockybot não responde por danos indiretos ou consequenciais decorrentes da utilização do site ou dos agentes demo.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

10. Lei aplicável e contacto

Estes termos regem-se pelas leis da República da Colômbia. Podemos atualizá-los ocasionalmente; a versão em vigor estará sempre publicada nesta página. Em caso de dúvidas, contacte-nos através do formulário de contacto ou pelo WhatsApp +57 305 428 7590.